# Talkie.ai #### 1. Zastosowanie Bota Talkie.ai

Zastosuj bota Talki.ai na przykład kiedy otrzymujesz często pojawiające się takie same pytania, na które odpowiedź jest niezmienna. Bot nauczony szyku rozmowy i możliwych ścieżek jej przebiegu poprowadzi rozmowę zgodnie z ustalonym schematem. Pozwoli to zaoszczędzić czas Twoim Konsultantom, który będą mogli poświęcić na rozmowy z Klientami, dzwoniącymi w sprawach, które wymagają indywidualnego podejścia.

#### 2. Uruchomienie Po ustaleniu w którym miejscu schematu centrali połączenie ma trafić na bota należy kliknąć zielony button z plusem w lewym górnym rogu edytora schematu centrali a następnie wybrać element **"Talkie.ai"** Po wybraniu elementu powinno wyświetlić się okno jego edycji które należy uzupełnić odpowiednimi danymi: [![Screenshot 2023-02-09 at 13-32-25 TeleCube - CallFlowBuilder 1.1.png](https://wiki.telecube.pl/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/screenshot-2023-02-09-at-13-32-25-telecube-callflowbuilder-1-1.png)](https://wiki.telecube.pl/uploads/images/gallery/2023-02/screenshot-2023-02-09-at-13-32-25-telecube-callflowbuilder-1-1.png) **1. Nazwa Bota** - należy podać przyjazną nazwę dla Twojego bota **2. Adres Bota** - adres SIP Twojego Bota w Talkie.ai. Składa się z identyfikatora Bota oraz adresu IP serwera Talkie.ai. Dane takie możesz uzyskać bezpośrednio od Talkie.ai Po uzupełnieniu powyższych informacji należy wybrać z listy rozwijanej schemat centrali na którego zasoby Talkie.ai ma zwracać rozmówcę zgodnie z przebiegiem rozmowy. Po wybraniu z listy odpowiedniego schematu wyświetlą się wszystkie jego zasoby wraz z przydzielonymi do nich identyfikatorami: [![Screenshot 2023-02-09 at 13-34-11 TeleCube - CallFlowBuilder 1.1.png](https://wiki.telecube.pl/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/screenshot-2023-02-09-at-13-34-11-telecube-callflowbuilder-1-1.png)](https://wiki.telecube.pl/uploads/images/gallery/2023-02/screenshot-2023-02-09-at-13-34-11-telecube-callflowbuilder-1-1.png) Identyfikator danego zasobu należy przekazać stronie Talkie.ai aby na jego podstawie bot kierował rozmówce do odpowiedniego zasobu po zakończeniu analizy. #### 3. Podpięcie do schematu Podobnie jak pozostałe elementy na schemacie centrali, element Talkie.ai podpinamy w odpowiednim miejscu łącząc go strzałkami z innymi elementami metodą "Przeciągnij i upuść". Szerzej zostało to opisane w rozdziale o tworzeniu schematu centrali z którym można się zapoznać **[tutaj.](https://wiki.telecube.pl/books/schemat-centrali/page/tworzenie-schematu-centrali)**

Podpinając element Talkie.ai do schematu należy mieć jednak na uwadze, że nie można z niego utworzyć więcej odnóg (ścieżek) na schemacie ponieważ za dalsze kierowanie dzwoniącego odpowiadają wspomniane w pkt. 2 identyfikatory. Tak więc element Talkie.ai będzie ostatnim na wybranej ścieżce połączenia.