Zarządzaj Bezpieczeństwem
Zobacz ja w prosty sposób możesz zabezpieczyć swoją usługę przed nieuprawnionym dostępem
Zabezpieczenia portalu
Polityka bezpieczeństwa logowania jest zbiorem określonych warunków jakie użytkownik musi spełnić, aby móc zalogować się do Panelu Klienta.
Do utworzonej polityki przypisani mogą być wszyscy użytkownicy, dany zespół lub pojedyncza osoba, a każdemu z użytkowników przypisana może zostać wyłącznie jedna polityka.
Zastosowanie tej funkcji ma na celu ograniczenie dostępu do Panelu Klienta osobom nieupoważnionym lub pracownikom po za godzinami pracy.
Aby utworzyć nową politykę logowania, w Panelu Klienta przejdź do zakładki Konto i Finanse i wybierz opcję Zabezpieczenie Portalu.
Następnie kliknij w button Utwórz Nową Politykę i wprowadź podstawowe parametry:
- nazwa polityki - dowolna nazwa, pomoże w ich rozróżnieniu w przypadku posiadania kilku polityk.
- okres obowiązywania - należy podać okres kiedy polityka ma obowiązywać.
W kolejnym kroku należy wybrać jedną z trzech opcji dotyczących logowania:
- nie stosuj ograniczeń wg adresów IP lub wg krajów (po adresie IP).
- korzystaj z tych samych ustawień do logowania do Panelu Klienta, z jakich korzystają aparaty telefoniczne.
- dostęp do Panelu Klienta, tylko z poniższych adresów IP.
Następnie istnieje możliwość zastosowania opcji ograniczenia dostępu do Panelu Klienta dla konkretnych dni oraz przedziałów czasowych.
Aby przejść do przypisania pracowników do danej polityki w pierwszej kolejności należy ją zapisać.
Po zapisaniu polityki logowania pojawi się możliwość wybrania z listy jej członków, którzy podlegać będą rygorowi weryfikacji zgodnie z ustaloną regułą.
Utworzoną politykę w dowolnym momencie można edytować zmieniając jej reguły bądź dodawać nowo przypisanych użytkowników.
Maksymalna Minutowa Stawka
Jednym ze sposobów zabezpieczenia jest regulacja minutowej stawki za połączenia. Pozwala to uniknięcie nadmiernego wykorzystania środków po przez wykonywanie połączeń na egzotyczne kierunki gdzie często koszt połączenia jest wysoki.
W przypadku ustawienia wysokości minutowej stawki na 0 PLN użytkownicy mają zablokowaną możliwość wykonywania połączeń wychodzących.
Zmiany można dokonać w dwóch miejscach:
1. Globalnie w zakładce Konto i Finanse > Usługi/Oferta > Cennik Połączeń (Twoja taryfa)
2. Indywidualnie dla każdego konta SIP. Zakładka Wirtualna Centrala > Konta SIP Wewnętrzne > klikamy na ikonę zębatki przy danym koncie > Edytuj Ustawienia Konta SIP. Na dole strony w sekcji Opcje Zaawansowane istnieje możliwość ustalenia indywidualnej stawki dla użytkownika.
Kontrola dostępu do usługi
Przed podłączeniem urządzenia lub oprogramowania do sieci TeleCube, należy w pierwszej kolejności wskazać kraj lub adres/sieć IP, z którego nastąpi logowanie. Próba logowania z nieautoryzowanego kraju lub adresu/sieci IP spowoduje, że urządzenie się nie zaloguje, ponadto, adres IP może również trafić na czarną listę przy większej ilości prób.
Można tego dokonać w zakładce Wirtualna Centrala > Zarządzaj Bezpieczeństwem
1. Wyłącz filtrowanie - brak zabezpieczeń, logowanie może nastąpić z dowolnego adresu IP
2. Włącz filtrowanie wg krajów - logowanie może nastąpić wyłącznie z adresów IP z krajów wskazanych przez użytkownika. Aby dodać kolejny kraj należy go wybrać z listy i zatwierdzić (+)
3. Włącz Filtrowanie wg adresacji IP - logowanie może nastąpić wyłącznie z konkretnych adresów IP wskazanych przez użytkownika.
Uprawnienia dostępowe
Jedną z form zabezpieczenia usługi przed niepożądanym działaniem jest nadanie użytkownikom portalu odpowiednich uprawnień, które pozwalają lub blokują na dostęp do niektórych sekcji Panelu Klienta.
Można tego dokonać w Panelu Klienta w zakładce Konto i Finanse > Użytkownicy Portalu. TeleCube daje możliwość nadania czterech różnych uprawnień są to: Administrator, Finansowy, Techniczny, Pracownik.
Sposób dodania użytkownika Panelu Klienta
Po wejściu w zakładkę Konto i Finanse > Użytkownicy Portalu, klikamy zielony button "Dodaj Pracownika".
Następnie uzupełniamy dane użytkownika zgodnie ze screenem poniżej:
Po zezwoleniu na możliwość logowania do Panelu Klienta konieczne jest nadanie hasła którym użytkownik będzie się logował. Osoba dodająca użytkownika może również poinformować użytkownika o nadaniu hasła.
Po dodaniu użytkownika istnieje możliwość edycji jego danych oraz możliwość usunięcia go z Panelu Klienta po przez kliknięcie odpowiedniej ikony. Ponad to na liście widnieją daty ostatniego logowania do Panelu Klienta.
W przypadku głównego administratora Panelu Klienta (oznaczonego ikoną zielonej korony) nie ma możliwości usunięcia go, nawet przez innych użytkowników z uprawnieniami administratora.
Zakres poszczególnych uprawnień:
Administrator
Ma dostęp do całości usługi i wszystkich zakładek dostępnych w Panelu Klienta
Techniczny
Strona Główna - pełen dostęp
Konto i Finanse - Brak dostępu do informacji finansowych. Pełen dostęp do billingu - listy połączeń, posiada również możliwość zmiany oferty a także dodawania nowych użytkowników
Wirtualna Centrala - pełen dostęp
Bramka SMS - Pełen dostęp
Wirtualny Faks - Pełen dostęp
TeleCube Pro - Pełen dostęp
Pomoc - Pełen Dostęp
Finansowy
Strona Główna - Pełen dostęp
Konto i Finanse - pełen dostęp do danych finansowych wraz z możliwością zasilenia konta. Podgląd do danych korespondencyjnych bez możliwości ich edycji
Wirtualna Centrala - brak dostępu
Bramka SMS - Pełen dostęp
Wirtualny Faks - możliwość wysyłki bez możliwości edycji kierowania i ustawień faksu
TeleCube Pro - Brak dostępu
Pomoc - Pełen dostęp
Pracownik
Strona Główna - Pełen dostęp
Konto i Finanse - Dostęp do informacji o fakturach w przypadku usługi postpaid oraz możliwość wygenerowania proformy na doładowanie usługi prepaid. Dodatkowo pełny dostęp do billingu i listy nieodebranych połączeń
Wirtualna Centrala - Brak dostępu
Bramka SMS - Pełen dostęp do funkcjonalności związanych z wysyłka i odczytywaniem wiadomości. Brak możliwości edycji parametrów związanych z kierowaniem wiadomości
Wirtualny Faks - Pełen dostęp do funkcjonalności związanych z wysyłka i odczytywaniem wiadomości. Brak możliwości edycji parametrów związanych z kierowaniem wiadomości
TeleCube Pro - Brak dostępu
Pomoc - Pełen Dostęp