Zarządzaj Bezpieczeństwem

Zobacz ja w prosty sposób możesz zabezpieczyć swoją usługę przed nieuprawnionym dostępem

Zabezpieczenia portalu

Polityka bezpieczeństwa logowania jest zbiorem określonych warunków jakie użytkownik musi spełnić, aby móc zalogować się do Panelu Klienta.

Do utworzonej polityki przypisani mogą być wszyscy użytkownicy, dany zespół lub pojedyncza osoba, a każdemu z użytkowników przypisana może zostać wyłącznie jedna polityka.

Zastosowanie tej funkcji ma na celu ograniczenie dostępu do Panelu Klienta osobom nieupoważnionym lub pracownikom po za godzinami pracy.

Aby utworzyć nową politykę logowania, w Panelu Klienta przejdź do zakładki Konto i Finanse i wybierz opcję Zabezpieczenie Portalu.

image-1649755073019.png

Następnie kliknij w button Utwórz Nową Politykę i wprowadź podstawowe parametry:

W kolejnym kroku należy wybrać jedną z trzech opcji dotyczących logowania:

Screenshot2.png

Następnie istnieje możliwość zastosowania opcji ograniczenia dostępu do Panelu Klienta dla konkretnych dni oraz przedziałów czasowych.

Screenshot5.png

Aby przejść do przypisania pracowników do danej polityki w pierwszej kolejności należy ją zapisać.

Zrzut ekranu 2022-04-12 114028.png

Po zapisaniu polityki logowania pojawi się możliwość wybrania z listy jej członków, którzy podlegać będą rygorowi weryfikacji zgodnie z ustaloną regułą.

Zrzut ekranu 2022-04-12 114243.png

Utworzoną politykę w dowolnym momencie można edytować zmieniając jej reguły bądź dodawać nowo przypisanych użytkowników.

Zrzut ekranu 2022-04-12 114517.png

 

 

 

Maksymalna Minutowa Stawka

Jednym ze sposobów zabezpieczenia jest regulacja minutowej stawki za połączenia. Pozwala to uniknięcie nadmiernego wykorzystania środków po przez wykonywanie połączeń na egzotyczne kierunki gdzie często koszt połączenia jest wysoki.

W przypadku ustawienia wysokości minutowej stawki na 0 PLN użytkownicy mają zablokowaną możliwość wykonywania połączeń wychodzących.

Zmiany można dokonać w dwóch miejscach:

1. Globalnie w zakładce Konto i Finanse > Usługi/Oferta > Cennik Połączeń (Twoja taryfa)

1.png

2. Indywidualnie dla każdego konta SIP. Zakładka Wirtualna Centrala > Konta SIP Wewnętrzne > klikamy na ikonę zębatki przy danym koncie > Edytuj Ustawienia Konta SIP. Na dole strony w sekcji Opcje Zaawansowane istnieje możliwość ustalenia indywidualnej stawki dla użytkownika.

Screenshot 2022-04-12 at 10-27-03 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.pngScreenshot 2022-04-12 at 10-29-41 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

Kontrola dostępu do usługi

Przed podłączeniem urządzenia lub oprogramowania do sieci TeleCube, należy w pierwszej kolejności wskazać kraj lub adres/sieć IP, z którego nastąpi logowanie. Próba logowania z nieautoryzowanego kraju lub adresu/sieci IP spowoduje, że urządzenie się nie zaloguje, ponadto, adres IP może również trafić na czarną listę przy większej ilości prób.

Można tego dokonać w zakładce Wirtualna Centrala > Zarządzaj Bezpieczeństwem

1. Wyłącz filtrowanie -  brak zabezpieczeń, logowanie może nastąpić z dowolnego adresu IP

Screenshot 2022-04-12 at 11-25-50 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

2. Włącz filtrowanie wg krajów - logowanie może nastąpić wyłącznie z adresów IP z krajów wskazanych przez użytkownika. Aby dodać kolejny kraj należy go wybrać z listy i zatwierdzić (+)

Screenshot 2022-04-12 at 11-27-21 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

3. Włącz Filtrowanie wg adresacji IP - logowanie może nastąpić wyłącznie z konkretnych adresów IP wskazanych przez użytkownika.

Screenshot 2022-04-12 at 11-32-53 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

Uprawnienia dostępowe

Jedną z form zabezpieczenia usługi przed niepożądanym działaniem jest nadanie użytkownikom portalu odpowiednich uprawnień, które pozwalają lub blokują na dostęp do niektórych sekcji Panelu Klienta.

Można tego dokonać w Panelu Klienta w zakładce Konto i Finanse > Użytkownicy Portalu. TeleCube daje możliwość nadania czterech różnych uprawnień są to: Administrator, Finansowy, Techniczny, Pracownik.

Sposób dodania użytkownika Panelu Klienta

Po wejściu w zakładkę Konto i Finanse > Użytkownicy Portalu, klikamy zielony button "Dodaj Pracownika".

Screenshot 2022-06-01 at 13-46-16 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

Następnie uzupełniamy dane użytkownika zgodnie ze screenem poniżej:

Screenshot 2022-06-01 at 13-47-16 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

Po zezwoleniu na możliwość logowania do Panelu Klienta konieczne jest nadanie hasła którym użytkownik będzie się logował. Osoba dodająca użytkownika może również poinformować użytkownika o nadaniu hasła.

Po dodaniu użytkownika istnieje możliwość edycji jego danych oraz możliwość usunięcia go z Panelu Klienta po przez kliknięcie odpowiedniej ikony. Ponad to na liście widnieją daty ostatniego logowania do Panelu Klienta.

Screenshot 2022-06-01 at 13-55-29 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

W przypadku głównego administratora Panelu Klienta (oznaczonego ikoną zielonej korony) nie ma możliwości usunięcia go, nawet przez innych użytkowników z uprawnieniami administratora.

Zakres poszczególnych uprawnień:

 
Administrator

Ma dostęp do całości usługi i wszystkich zakładek dostępnych w Panelu Klienta

 
Techniczny

Strona Główna - pełen dostęp

Konto i Finanse - Brak dostępu do informacji finansowych. Pełen dostęp do billingu - listy połączeń, posiada również możliwość zmiany oferty a także dodawania nowych użytkowników

Wirtualna Centrala - pełen dostęp

Bramka SMS - Pełen dostęp

Wirtualny Faks - Pełen dostęp

TeleCube Pro - Pełen dostęp

Pomoc - Pełen Dostęp

 
Finansowy

Strona Główna - Pełen dostęp

Konto i Finanse - pełen dostęp do danych finansowych wraz z możliwością zasilenia konta. Podgląd do danych korespondencyjnych bez możliwości ich edycji

Wirtualna Centrala - brak dostępu

Bramka SMS - Pełen dostęp

Wirtualny Faks - możliwość wysyłki bez możliwości edycji kierowania i ustawień faksu

TeleCube Pro - Brak dostępu

Pomoc - Pełen dostęp

 
Pracownik

Strona Główna - Pełen dostęp

Konto i Finanse - Dostęp do informacji o fakturach w przypadku usługi postpaid oraz możliwość wygenerowania proformy na doładowanie usługi prepaid. Dodatkowo pełny dostęp do billingu i listy nieodebranych połączeń

Wirtualna Centrala - Brak dostępu

Bramka SMS - Pełen dostęp do funkcjonalności związanych z wysyłka i odczytywaniem wiadomości. Brak możliwości edycji parametrów związanych z kierowaniem wiadomości

Wirtualny Faks - Pełen dostęp do funkcjonalności związanych z wysyłka i odczytywaniem wiadomości. Brak możliwości edycji parametrów związanych z kierowaniem wiadomości

TeleCube Pro - Brak dostępu

Pomoc - Pełen Dostęp