Uprawnienia dostępowe
Jedną z form zabezpieczenia usługi przed niepożądanym działaniem jest nadanie użytkownikom portalu odpowiednich uprawnień, które pozwalają lub blokują na dostęp do niektórych sekcji Panelu Klienta.
Można tego dokonać w Panelu Klienta w zakładce Konto i Finanse > Użytkownicy Portalu. TeleCube daje możliwość nadania czterech różnych uprawnień są to: Administrator, Finansowy, Techniczny, Pracownik.
Sposób dodania użytkownika Panelu Klienta
Po wejściu w zakładkę Konto i Finanse > Użytkownicy Portalu, klikamy zielony button "Dodaj Pracownika".
Następnie uzupełniamy dane użytkownika zgodnie ze screenem poniżej:
Po zezwoleniu na możliwość logowania do Panelu Klienta konieczne jest nadanie hasła którym użytkownik będzie się logował. Osoba dodająca użytkownika może również poinformować użytkownika o nadaniu hasła.
Po dodaniu użytkownika istnieje możliwość edycji jego danych oraz możliwość usunięcia go z Panelu Klienta po przez kliknięcie odpowiedniej ikony. Ponad to na liście widnieją daty ostatniego logowania do Panelu Klienta.
W przypadku głównego administratora Panelu Klienta (oznaczonego ikoną zielonej korony) nie ma możliwości usunięcia go, nawet przez innych użytkowników z uprawnieniami administratora.
Zakres poszczególnych uprawnień:
Administrator
Ma dostęp do całości usługi i wszystkich zakładek dostępnych w Panelu Klienta
Techniczny
Strona Główna - pełen dostęp
Konto i Finanse - Brak dostępu do informacji finansowych. Pełen dostęp do billingu - listy połączeń, posiada również możliwość zmiany oferty a także dodawania nowych użytkowników
Wirtualna Centrala - pełen dostęp
Bramka SMS - Pełen dostęp
Wirtualny Faks - Pełen dostęp
TeleCube Pro - Pełen dostęp
Pomoc - Pełen Dostęp
Finansowy
Strona Główna - Pełen dostęp
Konto i Finanse - pełen dostęp do danych finansowych wraz z możliwością zasilenia konta. Podgląd do danych korespondencyjnych bez możliwości ich edycji
Wirtualna Centrala - brak dostępu
Bramka SMS - Pełen dostęp
Wirtualny Faks - możliwość wysyłki bez możliwości edycji kierowania i ustawień faksu
TeleCube Pro - Brak dostępu
Pomoc - Pełen dostęp
Pracownik
Strona Główna - Pełen dostęp
Konto i Finanse - Dostęp do informacji o fakturach w przypadku usługi postpaid oraz możliwość wygenerowania proformy na doładowanie usługi prepaid. Dodatkowo pełny dostęp do billingu i listy nieodebranych połączeń
Wirtualna Centrala - Brak dostępu
Bramka SMS - Pełen dostęp do funkcjonalności związanych z wysyłka i odczytywaniem wiadomości. Brak możliwości edycji parametrów związanych z kierowaniem wiadomości
Wirtualny Faks - Pełen dostęp do funkcjonalności związanych z wysyłka i odczytywaniem wiadomości. Brak możliwości edycji parametrów związanych z kierowaniem wiadomości
TeleCube Pro - Brak dostępu
Pomoc - Pełen Dostęp