Advanced Search
Search Results
156 total results found
Wirtualna Centrala Telefoniczna
Sprzęt marki GRANDSTREAM
Konfiguracja poprzez autokonfigurator 1. Logujemy się do Panelu Klienta TeleCube, następnie przechodzimy do zakładki Wirtualna Centrala > Autokonfigurator Sprzętu gdzie z dostępnej listy należy wybrać urządzenie które chcemy skonfigurować. 2. Po otwarciu o...
Konfiguracja zewnętrznych skrzynek
Sprawdź, jak skonfigurować zewnętrzne skrzynki pocztowe tak, aby można z nich korzystać w TeleCube CRM.
Utworzenie widgetu i umiejscowienie go na stronie
Aby utworzyć nowy widget i przystąpić do jego konfiguracji, w Panelu Klienta przejdź do zakładki Rozbudowa Centrali i wybierz opcję Ringy- Widget Callback. Następnie kliknij w button Utwórz widget i wprowadź podstawowe parametry: nazwa widgetu- dowolna n...
GetResponse
Aby zintegrować Twój widget RINGY z narzędziem GetResponse zapoznaj się z poniższym filmem lub poradnikiem w wersji tekstowej: 1. Przejdź do edycji Twojej strony w GetResponse. 2. W edytorze strony, w menu po prawej stronie kliknij dwa razy w ikonkę „Własn...
Idosell
Aby zintegrować Twój widget RINGY z narzędziem Idosell: 1. Zaloguj się do Panelu stworzonej strony na Idosell. 2. Z górnego menu wybierz Moderacja, a następnie Dodatki HTML i JavaScript. 3. Dodaj nową kampanię, a w niej: podaj dowolną nazwę, wybierz na ...
Selly
Aby zintegrować Twój widget RINGY z narzędziem Selly zapoznaj się z filmem lub skorzystaj z instrukcji poniżej: 1. Zaloguj się do Panelu administracyjnego stworzonej w Selly strony. 2. Z lewego menu wybierz Treści, a następnie Bloki HTML. 3. Ze zdefinio...
Shoper
Aby zintegrować Twój widget RINGY z narzędziem Shopper: 1. Zaloguj się do Panelu administracyjnego stworzonej w Shopper strony. 2. Z lewego menu wybierz Dodatki i integracje, a następnie integracje własne. 3. Wklejamy kod RINGY, pobrany z Panelu Klienta Tel...
Wordpress- wtyczka TeleCube RINGY
Aby zintegrować Twój widget RINGY ze stroną zbudowaną na Wordpress: 1. Zaloguj się do Panelu administracyjnego stworzonej w Wordpress strony. 2. Zainstaluj wtyczkę Telecube Ringy na jeden z poniższych sposobów: Odszukaj w repozytorium wtyczek (Panel admin...
Google Analytics
Integracja RINGY z narzędziem Google Analytics poprzez Google Tag Manager (GTM): 1. Należy pobrać plik *.json (GTM-5MSFD9T-telecube-ringy.json), w którym zapisane są poprawne ustawienia tagów i reguł dla integracji z Ringy. Pobierz plik z ustawieniami reguł ...
Sprzęt marki GIGASET
Aby skonfigurować aparat marki GIGASET do prawidłowej pracy z kontami wewnętrznymi (SIP) TeleCube, należy: 1. Podłączyć bazę telefonu do prądu oraz Internetu oraz włączyć słuchawkę, a następnie na bazie telefonu wcisnąć niebieską diodę w celu przywołania słuc...
Konfiguracja funkcji użytkowych
RINGY pozwala na skonfigurowanie szeregu funkcji, które pomogą w sprawnym zorganizowaniu pracy widgetu. Pamiętaj, aby podczas konfiguracji widgetu zapisać każdą z dostępnych sekcji. W innym przypadku mogą pojawić się błędy w funkcjonowaniu lub wyświetlaniu wi...
Obsługa SMS
Konfiguracja wyglądu widgetu
Konfiguracja wyglądu widgetu W celu edycji wyglądu pop-upa, edytując utworzony widget przejdź do sekcji Wygląd widgetu. Dzięki przygotowanemu konfiguratorowi w prosty sposób możesz możesz edytować wygląd widgetu na stronie, dopasowując go do jej stylistyki. ...
Konfiguracja wyglądu pop-upa
Konfiguracja wyglądu pop-upa W celu edycji wyglądu pop-upa, edytując utworzony widget przejdź do sekcji Wygląd widgetu, a następnie kliknij w Edytor treści pop-upa. Pojawi się nowe okno, w którym można dostosować wygląd każdego z elementów pop-upa, jak i...
Landingi
Aby dodać kod utworzonego widgetu RINGY do Twojej strony w Landingi zapoznaj się z poniższym filmem lub poradnikiem krok po kroku: 1. Zaloguj się do Panelu Twojej strony w Landingi a następnie wybierz zakładkę . Landingi > Edytuj przy wybranym Landingu, na ...
WebWave
Aby dodać kod utworzonego widgetu RINGY do Twojej strony w WebWave skorzystaj z poradnika w wersji wideo lub pisanej: 1. Zaloguj się do Panelu WebWave a następnie otwórz stronę, dla której chcesz dodać RINGY, klikając w przycisk KREATOR. 2. Po otwarciu k...
Sky-Shop.pl
Aby dodać kod utworzonego widgetu RINGY do Twojego sklepu w Sky-Shop.pl skorzystaj z poniższego poradnika w formie wideo lub tekstu: 1. Zaloguj się do Panelu Twojego sklepu w Sky-Shop.pl a następnie wybierz zakładkę Integracje > Własny kod JavaScript/HTML/C...
Połączenia oczekujące w RINGY
Połączenia oczekujące w RINGY W każdej chwili posiadasz bieżący wgląd do wszystkich zamówionych i oczekujących na realizację połączeń poprzez RINGY. Wystarczy, że otworzysz zakładkę w Panelu Klienta TeleCube Rozbudowa Centrali > RINGY- widget callback i wybie...
Statystyki z połączeń RINGY
Statystyki z połączeń RINGY Dzięki statystykom RINGY posiadasz również dostęp statystyk zamówionych wcześniej połączeń. Wystarczy, że otworzysz zakładkę w Panelu Klienta TeleCube Rozbudowa Centrali > RINGY- widget callback i wybierzesz sekcję statystyki z wid...
RINGY + SMS po rozmowie
Dzięki wykorzystaniu usług SMS w połączeniu z RINGY istnieje możliwość zautomatyzowania kontaktu z Klientem w postaci wysyłki SMS po przeprowadzonej rozmowie np. z podziękowaniem za kontakt lub wysłaniem istotnych informacji. Aby stworzyć nową regułę SMS: 1. ...
Maksymalna Minutowa Stawka
Jednym ze sposobów zabezpieczenia jest regulacja minutowej stawki za połączenia. Pozwala to uniknięcie nadmiernego wykorzystania środków po przez wykonywanie połączeń na egzotyczne kierunki gdzie często koszt połączenia jest wysoki. W przypadku ustawienia wys...
API CRM
Dokumentacja API
Zewnętrzne integracje
TeleCube CRM
Integracje z innymi narzędziami
Zobacz, jak zintegrować RINGY z popularnymi narzędziami takimi jak Google Analitics, kreatorami stron WWW czy sklepami internetowymi.
Callback RINGY
Zarządzaj Bezpieczeństwem
Zobacz ja w prosty sposób możesz zabezpieczyć swoją usługę przed nieuprawnionym dostępem
Konfiguracja sprzętu i urządzeń
Instrukcje konfiguracji dla najpopularniejszych marek aparatów telefonicznych oraz aplikacji
Schemat Centrali
Poznaj jak w prosty sposób stworzyć swoją centralę telefoniczną oraz w jaki sposób można wykorzystać jej elementy
Elementy Centrali
Poznaj różnice pomiędzy numerami oraz podstawowe zasady na jakich funkcjonuje Wirtualna Centrala
Usługa/Dane Abonenckie
Podstawowe informacje dotyczące zarządzania danymi oraz związane z administracyjną częścią usługi
SMS
Poznaj szersze możliwości korzystania z wysyłki wiadomości SMS za pośrednictwem TeleCube
Usługi Dodatkowe
Poznaj w jaki sposób możesz zintegrować nasza usługę z zewnętrznymi systemami
Utworzenie i konfiguracja widgetu
Zobacz jak w kilku prostych krokach skonfigurować poprawnie widget i dostosować jego działanie do Twoich potrzeb.
Statystyki i zarządzanie połączeniami
Dialer
Baza wiedzy o konfiguracji, podłączeniu oraz baza porad związanych z prawidłowym działaniem dialera.
Zgłoszenia i problemy techniczne
Dowiedz się jakie są najczęstsze problemy które mogą pojawić się w trakcie korzystania z usługi oraz jak w prosty sposób sobie z nimi radzić
Użytkownicy
Sprawdź jak dodawać użytkowników, zarządzać nimi oraz ich grupować.
Uprawnienia
Grupy uprawnień pozwalają na tworzenie szablonów dostępowych do funkcji w CRM.
Obsługa połączeń i SMS
Zobacz, jak obsługiwać połączenia bezpośrednio w CRM jak i przy użyciu zewnętrznych aplikacji.
Historia kontaktu
Sprawdź czym jest historia kontaktu, jak jej używać i w jaki sposób ułatwia codzienną pracę.
Kontakty (baza klientów)
Zobacz jak zbudować własną bazę kontaktów i nimi zarządzać w codziennej pracy.
Tagi
Tagi pozwolą na oznaczanie wybranych zdarzeń krótkimi identyfikatorami kolorystycznymi wzbogaconymi o opis, aby łatwo odróżnić je wśród innych zdarzeń.
Notatki
CRM pozwala na lepszą organizację pracy i archiwizację istotnych informacji dzięki funkcji notatek, które mogą być dodane do zdarzeń billingowych (połączeń, SMS-ów, faksów) jak i do profili utworzonych kontaktów (osób/ organizacji). Dzięki temu wszystkie istot...
Pierwsze uruchomienie
Zobacz w jaki sposób uruchomić Twój CRM oraz stworzyć pierwszego użytkownika.
Konto i Finanse
Zabezpieczenia portalu
Polityka bezpieczeństwa logowania jest zbiorem określonych warunków jakie użytkownik musi spełnić, aby móc zalogować się do Panelu Klienta. Do utworzonej polityki przypisani mogą być wszyscy użytkownicy, dany zespół lub pojedyncza osoba, a każdemu z użytkowni...