Skip to main content

Użytkownicy portalu

Aby mieć możliwość decydowania kto może zarządzać platformą w TeleCube bądź w razie potrzeby kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta można ustalić dostęp w sekcji Użytkownicy Portalu. 

Opcja Użytkownicy Portalu można znaleźć w zakładce Konto i Finanse.

image-1650358205108.png


Aby dodać Użytkownika Portalu/Pracownika należy kliknąć button Dodaj pracownika, który wygląda w następujący sposób:

   image-1650358425012.png


W nowo otwartym oknie konieczne jest wypełnienia potrzebnych informacji aby utworzyć nowego użytkownika.
Konieczne jest wypełnienie wszystkich poniższych pól.

image-1650358687581.png

Uprawnienia - należy ustalić jakie uprawienia będzie posiadała osobą mająca możliwość korzystania z platformy TeleCube.
Skrócona legenda do uprawienie:

image-1650361102487.png

Szczegółowa rozpiska uprawnień znajduje się w Uprawnienia dostępowe



Jeżeli Pracownik ma posiadać możliwość odsłuchiwania i pobierania nagranych rozmów należy zaznaczyć checkbox 

image-1650358950493.png

Natomiast jeżeli Pracownik ma mieć możliwość logowania się do Panelu Klienta musi być zaznaczony checkbox 

image-1650359034322.png

 Kolejnym etapem jest wypełnienie sekcji z hasłem oraz Polityką Logowania. 

image-1650359122673.png


Dodatkowo można wybrać możliwość wymagania dwupoziomowego uwierzytelnienia (2FA) poprzez zaznaczenia pola.

image-1650359475338.png

Aby korzystać z opcji 2FA należy mieć pobraną aplikację Google Authenticator.

Edycja bądź usunącie Użytkownika Portalu należy wykonać poprzez klikniecie w button ołówka aby edytować lub button śmietnika aby usunąć osobę.

image-1650360426903.png

Aby usunąć głównego administratora należy wysłać dyspozycję mailową na adres info@telecube.pl 
- z adresu e-mail administratora
- jeżeli nie ma możliwości otrzymania maila od administratora to prosimy o przesłanie skan oświadczenia z podpisem od właściciela firmy lub osoby wpisanej w KRS bądź CEiDG  z informacją zmiany.



Back to top