Skip to main content

LiveAgent Desk

Międzynarodowa platforma do zarządzania obsługa klientów.

Aktywacja integracji z LiveAgent Desk

Po pierwszym wejściu w zakładkę Rozbudowa Centrali > Zewnętrzna Integracja > LiveAgent Desk otrzymujemy zapytanie z potwierdzeniem aktywacji integracji:

Screenshot 2022-05-20 at 13-04-40 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

Po potwierdzeniu otrzymujemy dostęp do panelu zarządzania integracją.

Zarządzanie integracją - LiveAgent Desk

Po aktywowaniu integracji otrzymujemy listę kont SIP. Po zaznaczeniu checkboxa przy danym koncie wskazujemy je jako te które będzie używane w systemie LiveAgent.

Screenshot 2022-05-20 at 13-07-13 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

Po dokonaniu zmian zapisujemy zmiany klikając zielony button z napisem "Zapisz", w celu wyłączeniu integracji klikamy w czerwony button z napisem "Wyłącz integrację".

Screenshot 2022-05-20 at 13-13-16 Claude ICT Poland - Panel Użytkownika.png

LiveAgent Desk nie jest wspierany przez aplikację TeleCube SIP lecz przez aplikację telefoniczną udostępnioną przez autorów LiveAgent Desk

Back to top