Search Results

TeleCube CRM posiada możliwość integracji z botem Talkie.ai dzięki czemu zoptymalizujesz funkcjonowanie swojej infolinii, przekazując powtarzające się czynności do wykonania botowi głosowemu. Integracja z Talkie.ai z TeleCube CRM pozwoli Ci na wyświetlanie da...

Funkcja monitorowania rozmów (ClaudeControl) pozwala, przy użyciu przeglądarki internetowej na przysłuchiwanie się trwającym aktualnie rozmowom telefonicznym. Dzięki temu monitoring (podsłuch) rozmów może być realizowany zarówno w miejscu gdzie odbywa się dane...

TeleCube CRM posiada wbudowaną funkcję czatu wewnętrznego, który umożliwi wymianę wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami. Dostęp do funkcji możliwy jest poprzez ikonę wiadomości na górnym pasku CRM. Ikona ta pokazuje również ilość nieodczytanych wiadomo...

Aby przygotować Twoje konto pocztowe Gmail do obsługi poczty w TeleCube CRM, na swojej poczcie musisz: Włączyć obsługę protokołu IMAP. Wygenerować unikalne hasło do poczty Gmail w TeleCube CRM (wymaga włączonej dwustopniowej weryfikacji). Uruchomienie p...

Aby przygotować Twoje konto pocztowe Onet.pl do obsługi poczty w TeleCube CRM wykonaj następujące kroki: 1. Przejdź do strony https://poczta.onet.pl/ i zaloguj się na swoją skrzynkę. 2. Kliknij w ikonę koła zębatego (ustawienia) na lewym bocznym pasku skrzyn...

Aby przygotować Twoje konto pocztowe WP.pl do obsługi poczty w TeleCube CRM, na swoim koncie pocztowym musisz: Włączyć dwustopniowe logowanie. Wygenerować unikalne hasło do poczty WP.pl w TeleCube CRM. 1. Zaloguj się do swojej poczty, następnie kliknij ...

Aby przygotować Twoje konto pocztowe Interia.pl do obsługi poczty w TeleCube CRM wykonaj następujące kroki: 1. Przejdź do strony https://poczta.interia.pl i zaloguj się na swoją skrzynkę pocztową. 2. Kliknij w ikonę koła zębatego (ustawienia) na prawym boczn...

Aby dodać nowe konto pocztowe w TeleCube CRM: 1. Zaloguj się do CRM i przejdź do zakładki E-mail, wybierając odpowiednią pozycję na lewym, bocznym pasku menu. 2. Wypełnij pierwszy krok formularza konfiguratora, podając: E-mail- adres e-mail skrzynki, kt...

Niektóre z serwisów pocztowych, ze względu na swoją charakterystykę i architekturę, posiadają szczególny sposób budowy funkcji, których TeleCube CRM nie jest w stanie obsłużyć. Poniżej znajdziesz listę znanych przypadków niepoprawnego, odbiegającego od standar...

Każdy z użytkowników CRM ma wgląd do zakładki z kalendarzami bez posiadania dodatkowych uprawnień. Oznacza to również, że każdy użytkownik może tworzyć dla siebie dowolną liczbę kalendarzy. Aby utworzyć nowy kalendarz, wystarczy kliknąć w ikonę plusa znajdu...

Zadania wspomogą codzienną pracę użytkowników TeleCube CRM pozwalając na właściwą organizację dnia roboczego. Zadnia, oprócz ich widoczności na widoku kalendarza, posiadają swoją odrębną zakładkę dostępną przez ścieżkę Kalendarz > Zadania. Dodatkowo, na da...

Zasoby służą do stworzenia listy elementów firmy, które mogą być wykorzystane podczas tworzenia zadań. Zasobem może być wyposażenie firmy np. samochód; sprzęt wspólny z którego korzystają pracownicy, np. stanowisko do webinarów; sala konferencyjna. Dzięki twor...

TeleCube CRM pozwala na tworzenie ankiet (kwestionariuszy) mających ułatwić użytkownikom CRM obsługę połączeń, a z punktu widzenia managera- poprawnie gromadzić dane o odbytych rozmowach. Ankiety stworzysz w dowolny i właściwy dla Ciebie i Twojej firmy sposób...

Integracja bramki SMS TeleCube z systemem Thulium pozwoli Ci, w kilku prostych krokach, na dwukierunkową obsługę SMS bezpośrednio w systemie Thulium. Skonfiguruj bramkę SMS w TeleCube 1. Zaloguj się do Panelu Klienta TeleCube następnie przejdź do zakładki Br...

Aby zintegrować telefonię TeleCube z systemem Thulium wykonaj poniższe kroki. Działania w systemie TeleCube 1. Aby rozpocząć integrację musisz posiadać w TeleCube zarejestrowane konto na pakiet SIPTrunk: jeżeli nie posiadasz jeszcze konta w TeleCube, skor...

Dla celów integracji telefonii TeleCube z systemem Thulium konieczne będzie ustalenie adresu IP centrali w Thulium. Można go poznać na jeden z dwóch sposobów. Kontakt z Działem Obsługi Klienta Thulium Wystarczy, że zadzwonisz pod numer 12 397 53 01 i powiesz...