Obsługa połączeń i SMS
Zobacz, jak obsługiwać połączenia bezpośrednio w CRM jak i przy użyciu zewnętrznych aplikacji.
Połączenia telefoniczne
Dbając o komfort pracy konsultantów zadbaliśmy, aby połączenia mogły być wykonywane bezpośrednio ...
Nieodebrane połączenia
Wszystkie nieodebrane połączenia przychodzące na Twoją infolinię można znaleźć w zakładce Histori...
Okno obsługi rozmowy
Czym jest okno obsługi rozmowy? CRM umożliwia pracę z połączeniem jeszcze w czasie jego trwania....
Dialer
Baza wiedzy o konfiguracji, podłączeniu oraz baza porad związanych z prawidłowym działaniem dialera.
Dialer- podłączenie i obsługa dialera
Wbudowany w CRM dialer został tak skonstruowany, aby jego konfiguracja i codzienne użytkowanie pr...
Uruchomienie szyfrowania połączeń na koncie SIP
W celu korzystania z dialera wbudowanego w TeleCube CRM należy koniecznie włączyć szyfrowanie roz...
FAQ- najczęstsze problemy z mikrofonem
Jeżeli doświadczasz jednego z poniższych problemów, zapoznaj się z poradami poniżej i sprawdź, cz...
Systemowe centrum powiadomień
Dialer pozwala na informowanie o połączeniach przychodzących również poprzez wykorzystanie system...
Obsługa SMS
Monitorowanie (podsłuch) połączeń- ClaudeControl
Funkcja monitorowania rozmów (ClaudeControl) pozwala, przy użyciu przeglądarki internetowej na pr...