Search Results

Jak zintegrować TeleCube CRM z BaseLinkerem? Aby zintegrować TeleCube CRM z oprogramowaniem BaseLinker, zobacz poniższy film lub skorzystaj z opisu poniżej. 1. Zaloguj się do swojego konta w BaseLinker, a następnie w prawym, górnym rogu otwórz swój profil ...

1. Lista dostępnych kont SIP Metoda pozwala na pobranie listy kont SIP utworzonych na centrali, które mogą zostać przypisane i powiązane z użytkownikami CRM w celach obsługi połączeń i identyfikacji użytkowników. Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/p...

Uruchomienie usługi API 1. Zaloguj się do swojego konta Wirtualnej Centrali Telefonicznej (panel.telecube.pl) i przejdź do zakładki Rozbudowa Centrali > Integracja API. 2. Następnie uruchom usługę API klikając w odpowiedni button. 3. Dzięki temu wygenerow...

1. Pobranie listy kontaktów- organizacji zapisanych w CRM Metoda pozwala na pobranie kontaktów (organizacji) zapisanych w bazie CRM.  Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/organisations Metoda stosuje stronicowanie powyżej 1000 rekordów. API...

1. Pobranie listy kontaktów- osób zapisanych w CRM Metoda pozwala na pobranie kontaktów (osób) zapisanych w bazie CRM.  Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/people Metoda stosuje stronicowanie powyżej 1000 rekordów. API zwróci zawsze maksym...

1. Pobranie listy istniejących własnych pól Metoda pozwala na pobranie listy utworzonych własnych pól dla kontaktów, odpowiednio dla osób oraz organizacji. Metoda: GET Adres URL (dla kontaktów- osób): {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/people/customFields Meto...

1. Pobranie listy istniejących użytkowników Metoda pozwala na pobranie listy utworzonych użytkowników. Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/users Metoda stosuje stronicowanie powyżej 1000 rekordów. API zwróci zawsze maksymalnie 1000 rekordó...

1. Pobranie listy utworzonych grup uprawnień Metoda pozwala na pobranie listy istniejących grup uprawnień. Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/users/permissions/groups Metoda stosuje stronicowanie powyżej 1000 rekordów. API zwróci zawsze m...

1. Pobranie listy istniejących tagów Metoda pozwala na pobranie listy utworzonych w CRM tagów dla oznaczania zdarzeń. Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/tags Struktura odpowiedzi Właściwość Wartość Opis success...

1. Pobranie listy połączeń za dany okres Metoda pozwala na pobranie zdarzeń z historii kontaktu (połączeń, SMS, faksów) dla wskazanego w żądaniu okresu. Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/callHistory Metoda stosuje stronicowanie powyżej 1...

W TeleCube CRM plik można powiązać z zapisanym w CRM kontaktem lub zdarzeniem billingowym poprzez jedną z kilku akcji: bezpośrednio do profilu kontaktu, wtedy będzie on powiązany z danym kontaktem; załączyć do notatki do profilu kontaktu zapisanego w CRM, ...

Metody pozwalają na zaimportowanie oraz zarządzanie wykonanymi importami kontaktów do TeleCube CRM. Import może zostać wykonany zarówno do kategorii osób jak i organizacji, każdorazowo osobnym zleceniem. 1. Pobranie listy wykonanych importów Metoda umożliwia...

1. Pobranie istniejących grup i podgrup użytkowników Metoda pozwala na pobranie listy utworzonych grup i podgrup użytkowników. Metoda: GETAdres URL: {twoja_nazwa}.ccrm.pl/publicApi/users/groupsType Metoda stosuje stronicowanie powyżej 1000 rekordów. API zwr...

Metoda pozwala na eksport danych o kontaktach zapisanych w CRM. Dane możliwe do wyeksportowania dla kontaktów (osób) Właściwość Wartość Opis firstName string Imię. middleName null | string Drugie imię...

Czym jest okno obsługi rozmowy? CRM umożliwia pracę z połączeniem jeszcze w czasie jego trwania. Dzięki funkcji okna obsługi rozmowy możesz dodać tagi czy notatki do połączenia jeszcze w czasie jego trwania. Dodatkowo, okno obsługi rozmowy wyświetla szereg pr...

Tworząc użytkownika musisz dokonać wyboru, czy użytkownik ma posiadać statyczne czy dynamiczne konto SIP. Statyczne konto SIP Użytkownik będzie posiadał przypisane do siebie jedno i zawsze to samo (do momentu ewentualnej edycji) konto SIP. Logując się do CRM...

Jeżeli posiadasz własne bazy danych o swoich klientach i chcesz zaimportować je do TeleCube CRM wystarczy, że przygotujesz plik w odpowiednim formacie i skorzystasz z wbudowanego w CRM importera. Zakładka z importem danych Aby rozpocząć import, po zalogowani...

Zarządzanie plikami Wraz z system plików udostępniona została dedykowana zakładka, która pozwala zarządzać wszelkimi plikami, które zostały wgrane do CRM. Dostęp do zarządzania plikami znajduje się w zakładce Panel Zarządzania > Ustawienia CRM > Pliki. Wsz...

Jeżeli chcesz dodać plik niepowiązany z żadnym kontaktem, wyłącznie w celu jego swobodnego przetrzymania w CRM, przejdź do zakładki Panel Zarządzania > Ustawienia CRM > Pliki a następnie kliknij przycisk Dodaj plik. W otwartym formularzu wybierz pliki, opcj...

Oprogramowanie Rust VNC służy do zdalnego udostępniania pulpitu, które może okazać się konieczne w toku rozwiązywania niektórych zgłoszeń technicznych. Jest to darmowa alternatywa do popularnego oprogramowania TeamViewer. Instrukcja obsługi oprogramowania 1....